Доставка и оплата

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

В связи с тем, что сыры и деликатесы нарезаются и фасуются вручную, итоговая стоимость заказа рассчитывается по фактическому весу. Оплата производится только после комплектации заказа и подтверждения менеджером.

Доступные варианты оплаты:

При самовывозе из магазина: наличными денежными средствами или банковской картой через кассовый терминал.
При курьерской доставке: предварительная безналичная оплата электронными средствами платежа после согласования точного веса позиций и итоговой суммы заказа с менеджером.
Для юридических лиц: безналичная оплата по выставленному счету на расчетный счет организации/ИП.

При любом способе расчета покупателю предоставляется официальный фискальный кассовый чек (в печатном виде или в электронном формате на указанный телефон / e-mail) в соответствии с 54-ФЗ.

САМОВЫВОЗ

Вы можете бесплатно забрать предварительно собранный заказ в одном из розничных магазинов:

Магазин «Четыре сыра» (г. Краснознаменск):
Московская область, г. Краснознаменск, ул. Краснознаменная, д. 21.
Пункт выдачи заказов (Москва):
г. Москва, ул. Староалексеевская, д. 20.

Выдача заказов в пунктах самовывоза осуществляется после комплектации и подтверждения готовности заказа менеджером.

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Доставка заказов осуществляется ежедневно собственной курьерской службой или партнерскими сервисами (Яндекс Доставка, Достависта).

В черте г. Краснознаменск и в пределах МКАД при заказе от 6 000 ₽ — бесплатно.
При сумме заказа до 6 000 ₽, а также при доставке за пределы МКАД — стоимость рассчитывается менеджером индивидуально по тарифам курьерской службы.
Интервалы и точное время доставки согласовываются при подтверждении заказа.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ

Отправка заказов в регионы России осуществляется транспортными компаниями (СДЭК, КСЕ и др.).
Товары, требующие строгой терморегуляции, отправляются с соблюдением температурного режима в специальной термоупаковке.
Стоимость и ориентировочные сроки межгородской доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от региона и веса отправления.

ОТМЕНА ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ

Отмена до получения:

Вы можете изменить состав позиций или полностью отменить заказ в любое время до момента его передачи курьеру, связавшись с нашим менеджером по телефону или в мессенджере.

Возврат продовольственных товаров:

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров (Постановление Правительства РФ № 2463) продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Пожалуйста, проверяйте целостность упаковки, внешний вид и сроки годности товаров непосредственно в момент передачи заказа в присутствии курьера или сотрудника магазина.
В случае обнаружения товара ненадлежащего качества (нарушение герметичности, истекший срок годности, дефекты) свяжитесь с нами с приложением фотоматериалов: мы заменим товар либо вернем уплаченные за него денежные средства.

КОНТАКТЫ ДЛЯ СВЯЗИ

Телефон: +7 (926) 103-12-74
Telegram / WhatsApp: +7 (926) 103-12-74
E-mail: info@fourcheeses.ru (доп.: iop78@mail.ru)